FAQ

Der durchschnittliche Besuch dauert ca. 1 Stunde, aber du darfst selbstverständlich auch länger im Museum bleiben.

Gerne kannst du bereit Online-Tickets vor deinem Besuch erwerben. Allerdings berechtigen diese aufgrund der räumlichen Gegebenheiten im Fall einer Warteschlange leider NICHT zu bevorzugtem Einlass.

Bei höherem Besucheraufkommen speziell an Wochenenden, an Feiertagen und während der Ferien – kann es zu einer Wartezeit vor dem Einlass kommen. Gäste werden nach und nach in das Museum eingelassen, so dass wir unsere Kapazitätsgrenzen nicht überschreiten. Wir bitten um dein Verständnis! ACHTUNG: Online Tickets berechtigen NICHT zu bevorzugtem Einlass!

Sollte das Online-Ticket Kontingent für den Besuchstag ausverkauft sein, gibt es Vorort an der Tageskasse noch Tickets zu kaufen. Bitte plane auch hier eine Wartezeit vor dem Einlass ein.

Nein, leider können wir für Privatpersonen keine Reservierung vornehmen. Du kannst jederzeit einfach vorbeikommen und die Tickets Vorort an der Tageskassa erwerben. Seid ihr eine Gruppe oder Schulklasse? Wir freuen uns auf eure Anfrage.

Alle Infos zu unseren Preisen findest du hier. Darüber hinaus gibt es einen Rabatt mit der Vienna City Card.

Nein leider. Da das Haus unter Denkmalschutz steht, darf keine Klimaanlage installiert werden. Allerdings haben wir ein Belüftungsanlage, sowie große Deckenventilatoren. Wir empfehlen im Hochsommer luftige Kleidung.

Ja, sehr gerne direkt im Museum an der Kassa oder online Gutscheine. ACHTUNG: aus technischen Gründen beim Online-Kauf bitte ein fiktives Besuchsdatum auswählen. Der Gutschein ist dann mind. 3 Jahre ab Kaufdatum gültig und kann jederzeit eingelöst werden.

Ja gibt es. Wir haben unterschiedliche Gruppenangebote. Melde dich bei und wir freuen uns dich zu beraten.

Ja gibt es. Schaue dir gerne unsere Schulklassenangebot an und melde dich bei uns. Wir beraten dich gerne.

Täglich geöffnet. Montag – Freitag von 10 – 18 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertage und Schulferien von 10 – 19 Uhr.

Selbstverständlich ist jeder bei uns willkommen, allerdings empfehlen wir den Besuch ab 5 Jahren. Für jüngere Kinder ist der Besuch sogar kostenlos.

Der Zugang zum Museum und das Museum selbst sind barrierefrei. Allerdings haben Sie mit eingeschränkter Mobilität möglicherweise keinen Zugang zu all unseren Exponaten.

Ja unbedingt. Fotografieren ist nicht nur erlaubt, sondern ausdrücklich erwünscht. Unser Team hilft gerne die besten Eindrücke festzuhalten. Wir freuen uns riesig, wenn ihr uns auf euren Social Media Posts tagged, denn sharing is caring. Wir lieben es eure Posts mit unsererm Community zu teilen!

Offizielle Begleithunde sind erlaubt.

Nein, das Mitbringen von Speisen und Getränken ist im Museum nicht erlaubt. Vielen Dank für ihr Verständnis.

Alle Infos zur Erreichbarkeit findest du hier

Auf dieser Homepage wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.